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AG亚游集团精機售後服務

來源:東莞市AG亚游集团精密機械設備有限公司時間:2018-01-09 | 瀏覽次數: 分享加入收藏

1、使用情況回訪
東莞市AG亚游集团精密機械設備有限公司出售所有產品,出機之後兩個禮拜定期回訪設備使用情況,如有什麽問題及時反饋給售後工程師,立即處理。
2、保修年限
我司設備一年保修,終身維護。保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。
3、故障處理
客戶可以通過售後電話谘詢有關技術問題,並通過電話,遠程,視頻指導,明確解決方案;在接到設備故障後,珠三角地區24小時內,外地3個工作日內到現場解決問題。
4、退換處理
客戶購買AG亚游集团產品7日內(含7日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過,3個工作日做出退換處理。
5、服務說明
用戶在正常使用中出現性能故障時,公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
6、售後客戶熱線
谘詢服務在產品保修期內,如果您有售後問題需要谘詢,歡迎您撥打AG真人视讯售後客服熱線:400-888-4146

為保證服務質量,給客戶提供滿意的服務,我司有專業的售後服務回訪專員,將定期和不定期對售後工程師的服務和質量及技術水平等進行綜合評定,將評定結果提交有關部門,作為評定售後工程師工作業績的主要依據。

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